FAQ | LIFESTYLE LAB TOYONOMA

その他ご不明点についてFAQをご確認ください。
解決しない場合はCONTACTよりお問合せください。

マンスリー会員の申込について
- Q
  内覧は可能ですか？
  A
  事前予約制です。内覧予約フォーム（coming soon）からご予約ください。ご案内は1時間前後です。
  月額利用をご希望の場合は、お申込み前に内覧をお願いしております。
- Q
  契約期間はどのようになっていますか？
  A
  メンバー種別ごとに異なりますので、PLANをご確認ください。
- Q
  初期費用はどの程度必要ですか？
  A
  メンバー種別ごとに異なりますので、PLANをご確認ください。
- Q
  月額利用料以外に毎月発生する費用はありますか？
  A
  月額利用料に各種サービス料が含まれておりますが、一部有料サービスがございます。
  詳細はこちらよりご確認ください。
- Q
  申込みから利用開始までどの程度の期間を要しますか？
  A
  最短で申込日から1か月前後となります。これよりもお急ぎの場合は、ご相談ください。
- Q
  申込の流れはどのようになっていますか？
  A
  申込書類をご提出いただき、審査を行います。
  審査結果はメールにてご連絡いたします。
  審査の結果、お申込みをお断りする場合がございます。なお、審査結果の理由等に関する内容は一切お答えできかねますので、あらかじめご了承ください。
  審査通過の場合は、ご入金・契約手続きとなります。
- Q
  契約時に必要な書類等は？
  A
  法人の方は、申込書、履歴事項全部証明書、印鑑証明書、会社概要、財務諸表直近3期分をご提出いただきます。
  個人の方は、申込書、公的身分証明書コピー（マイナンバーの記載があるものを除く）、名刺2枚、申込人様の収入を証明する書類直近3年分、（住所利用をする場合）住民票をご提出いただきます。
- Q
  支払い方法は？
  A
  法人のお客様は、銀行振込、クレジットカード払いからご選択いただけます。
  個人のお客様は、クレジットカード払いのみです。
- Q
  法人を新規で設立する予定の場合、どのように契約手続きを行えばよいですか？
  A
  CONTACTよりお問合せください。
- Q
  領収書の発行は可能ですか？
  A
  発行可能です。入会時に登録いただくマイページ上でご確認いただけます。
ドロップイン利用について
- Q
  ドロップインでの施設利用は可能ですか？
  A
  可能です。詳細はこちらをご確認ください。
- Q
  入会時に必要な手続きはありますか？
  A
  事前にこちら（coming soon）よりご登録をお願いいたします。ご利用前にクレジットカード登録が必要となります。
- Q
  支払い方法は？
  A
  クレジットカード払いのみです。
- Q
  月額会員でない場合でも会議室・フォンブース等の利用は可能ですか？
  A
  ドロップイン会員にご登録いただければ、利用料金は発生いたしますが、ご利用可能です。
  詳細はこちらをご確認ください。
施設・サービス全般について
- Q
  スタッフの対応可能時間はどのようになっていますか？
  A
  全日9:00～20:00です。年末年始等、時短営業の場合がございます。
- Q
  WEB会議は可能ですか？
  A
  イヤホンをご着用いただければどのエリア（SHOKU NOMA除く）でも可能です。
  共用スペースでは、音漏れや声量へのご配慮をお願いいたします。
- Q
  来客時に使用できる会議室や打合せスペースはございますか？
  A
  ございます。詳細はこちらをご確認ください。
- Q
  会議室は予約制ですか？
  A
  予約制です。入会時にご登録いただくマイページより予約可能です。
- Q
  予約施設の当日の入室方法はどのようになっていますか？
  A
  レセプションにお立ち寄りください。鍵をお渡しします。
TEST KITCHENについて
- Q
  飲食店の営業は可能ですか？
  A
  施設側でTEST KITCHEN2とFOOD STUDIOは飲食店営業許可と菓子製造業許可、TEST KITCHEN1は菓子製造業許可のみを取得しています。その他では飲食店営業はできません。
- Q
  飲食店営業をするのに必要な資格はありますか？
  A
  食品衛生責任者の免許を取得している人が常駐することなど、利用にあたって厳守いただくルールがございます。
  あらかじめ利用規約をご確認、同意いただいた上でご利用ください。
- Q
  TEST KITCHENで調理した食品を販売する事は可能ですか？
  A
  食品衛生責任者免許を取得されている方が立ち会うことを前提として、TEST KITCHENで調理した飲食物の販売（イートイン・テイクアウト）が可能です。
- Q
  惣菜製造販売は可能ですか？
  A
  施設として菓子製造業許可を取得していますが、製造ラベルシールを添付してでの常温・冷凍・冷蔵販売は個別で惣菜製造販売の営業申請を行ってください。
- Q
  パンやクッキーの製造販売は可能ですか？
  A
  施設として菓子製造業許可を取得していますが、製造ラベルシールを添付してでの常温冷凍冷蔵販売は個別で菓子製造販売の営業申請を行ってください。
  製造ラベルを貼らずに店頭でテイクアウト販売をする場合は、営業申請は必要ありません。
- Q
  調理家電や備品の持ち込みは可能ですか？
  A
  可能ですが、ワット数によっては使用できない家電もございますので事前にお問い合わせください。
  お持込みされた場合は、備え付けの備品と混同されないよう、忘れずにお持ち帰りください。
LIFESTYLE GALLERYについて
- Q
  どんな利用用途で利用できますか？
  A
  商品やサービスの展示、デモンストレーション、販促プロモーションの用途でご利用いただけます。
  電源や有線LANも完備しています。

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